Qué información recopilamos y para qué la usamos
Cuando creas tu cuenta recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si realizas un depósito a través de SPEI, la referencia bancaria queda registrada como parte del historial de tu billetera de la cuenta; lo mismo aplica
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para pagos en OXXO o transferencias con CoDi: guardamos la confirmación del movimiento, no los datos completos de tu banco. Usamos esa información para procesar tus transacciones, verificar tu cuenta, detectar actividades inusuales y responderte cuando contactas a soporte. No vendemos tu información personal a terceros
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con fines comerciales. Sí podemos compartirla con proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley mexicana vigente lo exija. El acceso al servicio desde Ciudad de México o cualquier otra región de México queda sujeto a la legislación local aplicable y a
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las regiones que tengamos habilitadas en cada momento. Si en algún momento dejas de usar la plataforma, puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos directamente; el proceso de baja se describe en la sección de contacto
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.